Поможем малым и средним предприятиям знать права потребителей! 

Европейская организация потребителей (BEUC) в сотрудничестве с ассоциацией мастеров, малых и средних предприятий (UEAPME) Создала Закон о потребительском праве, специально разработанный для малых и средних предприятий (МСП) из Европы.

 

Европейская организация потребителей (BEUC) в сотрудничестве с Европейской ассоциацией мастеров, малых и средних предприятий (UEAPME) создала Закон о потребительском праве, специально разработанный для малых и средних предприятий (МСП) из Европы.

Создание программ финансировалось финансовой комиссией с целью обучения МСП по потребительским вопросам путем информирования их о том, как можно обеспечить их соблюдение законов о защите прав ЕС и государств-членов. Программа реализуется через обучение в каждом государстве-члене, а также предоставляет уникальные учебные материалы для предпринимателей.

Ассоциация «Латвийская ассоциация адвокатов по защите интересов потребителей» обеспечивает реализацию этого проекта в Латвии. Мы планируем проводить обучение по вопросам прав потребителей [дата, место]. Обучение — [за определенную плату … или бесплатно].

Обучение будет охватывать следующие темы:

  • Информация, которая должна быть предоставлена до заключения договора
  • Право на отказ
  • Несоответствия товаров и услуг
  • Недобросовестная коммерческая практика и несправедливые условия контракта
  • Внесудебное (альтернативное) урегулирование споров потребителей

Участвуя в обучении, вы узнаете о более важных нормах законодательства о защите прав потребителей, что, в свою очередь, позволит вам улучшить обслуживание клиентов и обеспечит вам доступ к вам. Это также позволяет вам более эффективно обращаться с жалобами и избегать ненужных судебных разбирательств.